Je patiëntendossier inkijken is een recht. Toch krijgt het Vlaams Patiëntenplatform vzw regelmatig klachten van patiënten die geen toegang krijgen tot hun dossier of daar maanden, soms meer dan een jaar, op moeten wachten.

Een patiëntendossier bevat cruciale informatie: verslagen van specialisten, laboresultaten, resultaten van scans, diagnoses en behandelplannen. Volgens de wet moet een zorgverlener die informatie binnen 15 dagen bezorgen wanneer een patiënt erom vraagt.

“Maar in de praktijk loopt het zo vlot niet. Patiënten vertellen ons dat ze maanden moeten wachten op hun dossier, of dat zorgverleners hen vragen waarom ze hun dossier willen inkijken. Dat is niet nodig. Het is een recht,” zegt Julie Hendrix, beleidsmedewerker bij het Vlaams Patiëntenplatform.

Toegang tot informatie is essentieel voor goede zorg

Voor patiënten is inzage in hun dossier meer dan administratie. Het helpt hen om actief betrokken te zijn bij hun eigen zorg en weloverwogen beslissingen te nemen.

Dat geldt zeker voor mensen met een chronische aandoening of een psychische kwetsbaarheid. Zij hebben vaak met meerdere zorgverleners te maken en willen weten welke informatie over hen gedeeld wordt.

Samenwerking met ombudsdiensten om toegang te verbeteren

Vandaag kunnen patiënten een groot deel van hun medische informatie online raadplegen via Mijngezondheid, (https://www.mijngezondheid.belgie.be), de website van het RIZIV en de FOD Volksgezondheid die je de weg wijst tussen de verschillende platformen waarin zorgverleners patiënteninformatie bijhouden. De website is sinds kort ook beschikbaar als app.

Maar nog niet alle medische informatie is daar te vinden. België telt verschillende platformen waarin zorgverleners gegevens bijhouden, vaak per zorgsector of regio.

Wie informatie niet terugvindt via Mijngezondheid, kan die rechtstreeks opvragen bij de zorgverlener. Het is die stap die vaak moeilijk loopt.

Om dat te verbeteren ontwikkelde het Vlaams Patiëntenplatform een aanvraagformulier waarmee patiënten hun dossier kunnen opvragen. Daarvoor werkte het platform nauw samen met de ‘Vlaamse beroepsVereniging Ombudspersonen van alle Zorgvoorzieningen’ en de ‘Onafhankelijke Ombudsdienst Geestelijke Gezondheidszorg’.

“Door de ombudsdiensten te betrekken, willen we ervoor zorgen dat elke zorgverlener en zorgorganisatie bekend is met het nieuwe formulier. Zodat ze geen bijkomende vragen of drempels meer opwerpen”, aldus Julie Hendrix.

Toegang tot jouw dossier in drie stappen

Met de campagne “Je patiëntendossier inkijken. Zo gepiept?” wil de organisatie patiënten informeren over hun rechten en zorgverleners sensibiliseren om de toegang tot dossiers eenvoudiger te maken.

In drie stappen toegang tot jouw dossier:

Check mijngezondheid.be, heel wat onderdelen van je patiëntendossier kan je daar zelf vinden.

Staat het niet op mijngezondheid.be? Download het aanvraagformulier en vul het in.

Vraag toegang aan je zorgverlener en voeg het ingevulde formulier toe aan je vraag.

Bron: 

https://vlaamspatientenplatform.be